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天宝堂 公式ブログ



 

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社 天宝堂
運営統括責任者
松村 貞彦
所在地
神奈川県 横浜市中区 山下町80番地1階
電話番号
045-641-6333
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
一度ご使用になった後の商品 、お客様の元で、傷または汚損が生じた商品 、交換可能期間を過ぎた場合は、交換致しかねます。予め御了承ください

※ご留意下さい

金属及び樹脂成型(ポリストーン・練り物)は入荷のたびに若干の形や大きさの違いがありますが不良品(グッズとしての目的・効果が劣る)ではないのでご安心ください

商品の管理/梱包につきまして万全を尽くすよう努力しておりますが練り物あるいは金属の鋳造物は製造上、やむを得ず気泡が生じて商品の一部が欠けたりするように見えることがあります。これらは1.と同 様不良品ではなく、外観を著しく損なうものではございませんのでご安心下さい。

海外生産・輸入品のため、場合に良い若干ではありますが擦り傷や印刷のかすれ・汚れ、金属であればさび、変色などが生じることもございます。これらは1.と同様不良品ではなく、外観を著しく損なうものではございませんのでご安心下さい。

鉱物/化石におきましては、天然産出によりクラックおよび不純物の混合が必然的に発生し、色や形およびその状態に多少の差異が生じることがあります。これらは1.と同様不良品ではなく、外観を著しく損なうものではございませんのでご安心下さい。

金属物(銅製品および金メッキにかかわらず)や鉱物は環境による影響で酸化現象(さびなど)あるいは変色などの化学変化が生じる場合がございます。(たとえば金属を水分のつきやすいところに置いたり、鉱物を火のそばに近づけたり、化粧品など薬品をつけたりするようなことなど)

これらの自然現象やお客様の過失による破損・汚損・変化による返品・交換には応じられませんのでご了承下さい。
商品によってはそれぞれの固有性があるものがございます(鉱物/化石/骨董など)。画像と多少異なることがあり、不良品でないことを御了承下さい。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
基本的にご注文後の翌日〜10日以内にお届けいたします。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード・NP後払い
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、運送業者に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
お客さんのご都合による商品の返品・交換には、初期不良の場合以外では応じられません。
不良品であったためのご返却もお受けできません(良品との交換処理はいたします)。
返品/交換の場合は、商品到着後一週間以内に電話にてご連絡ください。
但し、不良品を除く返品/交換にかかる諸経費はお客様ご負担になりますのでご了承ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店にて再配達する商品に返品用の配送伝票をお付けいたします。
返品する商品に伝票を貼り、そのまま配達員に渡してください。